Répondre à: Dynamics 365 Customer service : hiérarchisation des clients/contacts

  • DavidZed

    Membre
    16 novembre 2023 à 14h01

    Si tu as laissé l’authentification local, les clients vont pouvoir créer un compte sur le portail : cela va créer un contact

    à toi ensuite de lier ce contact à un compte (société) pour lui donner accès au données de ce dernier.

    Sinon il est possible d’activer un process d’invitation, tout est géré en workflow dataverse / model-driven

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