[R3dKap]

Salut FX,

Bienvenue sur le PPFC ! 🤗

Le fait est que tu tentes de déclencher ton flux sur une colonne native statuscode que tu as customisée avec des valeurs propres. Donc on est pas juste dans un cas hyper classique.

Je suis en train de faire le test chez moi dans les mêmes conditions mais je suis pas un Jedi de Dataverse : comment tu changes le statut d’une ligne de la table pour la positionner à la valeur custom ? Passke c’est une colonne en lecture seule…

[François-Xavier]

Salut R3dKap

Merci pour ton retour !

En effet, on est sur de la valeur custo ! Tu penses que ça peut jouer ? Je n’avais pas pensé à ça ..

Haha, les joies de make.powerapps ! Je suis un nostalgique dans l’ancienne version de custo qui est toujours atteignable depuis l’url https://*env*.crm12.dynamics.com/main.aspx?settingsonly=true

Ici tu peux modifier

• This reply was modified 1 week, 5 days ago by  François-Xavier.

[DavidZed]

Hello,

Alors pour ceux qui passent par ici et qui ne savent pas comment marche cette colonne : Elle est très spéciale, elle est liée à la colonne Statut (StateCode) qui peut avoir les valeurs:

Actif ou Inactif et qui n’est pas modifiable.

• La colonne Raison du statut (StatusCode), quant à elle est customisable, mais elle a un faisceau de valeurs si StateCode est actif et un autre si StateCode est inactif
  

  Ce qui n’explique pas forcément le problème de déclenchement, à ta place je vérifierai les points suivants :

• Désactiver / réactiver le flux
• Tester le même déclencheur dans un nouveau flux
• Tester le même déclencheur dans un nouveau flux avec un autre table
• vérifier le déclencheur en code view, que le json ressemble à :
  (vérifier qu’il n’y a pas de [] {} “” en trop sur des valeurs = erreur lié à une ancienne verison du nouveau concepteur)
• Vérifier qu’il n’y a pas de trigger condition avec une condition qui rendrait impossible le déclenchement
• Vérifier que la connexion utilisée est bien un celle d’un utilisateur qui a accès à la table au niveau Organisation et non business unit / user
• Vérifier que le compte utilisé a bien une licence premium

[François-Xavier]

Salut DavidZed,

Merci pour ton retour 🙂

Alors j’ai contrôlé les points que je n’avais pas encore fait:

• Tester sur une autre table avec le même trigger (table contact sur trigger statuscode): ça fonctionne bien
• Contrôler le peek code, c’est ok aussi
• Connexion OK
• Licence OK

Pour information, ce flux tourne en PROD en plus … On est vraiment sur quelque qui à fonctionné durant un moment et ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines.

[DavidZed]

Un scénario qui pourrait causer ce défaut de déclenchement (si créer un autre flux avec meme trigger, meme table rencontre le même probleme) :

Je pense à un autre flux qui aurait le même trigger sur cette table et aurait une mauvaise conception et ferait une boucle : déclenchement en cas de modification > action de mise à jour sur cette table. Cela aurait pour effet de lancer une boucle infinie de déclenchements, ce qui aurait pour effet de saturer la file d’attente de déclenchements.

[François-Xavier]

Oui je vois

Dans le même esprit je me demandais dans mon message d’origine si le fait d’avoir X flux sur la même entité pourrait être gênant, et surtout existe-t-il une limite ?

Je constate qu’il y a 6 flux sur cette même table, qui utilise statuscode en trigger. Je ne connais pas bien l’existant et je ne sais pas s’il y a un défaut de conception mais de base j’ai un peu de mal avec le fonctionnement que j’observe … Je pense que cela doit être la source du problème ici.

Je pense qu’il serait préférable de mutualiser les déclencheurs, de ne mettre le trigger que sur statuscode, sans filtrer.
Puis ensuite de faire un switch sur la valeur de statuscode et, selon le cas, dérouler la mécanique voulue.
Bon le rework va être assez violent s’il faut en arriver là mais j’ai l’impression qu’on a mis le doigt ici sur la cause.

Quel est ton avis ?

[François-Xavier]

Je viens de faire une copie du flux …
La copie fonctionne !

[François-Xavier]

Alors

Je pense que c’est lié au nom !

En poussant plus loin la compréhension entre le flux copié et le flux existant qui ne marche plus… Je découvre qu’en modifiant le nom simplement du flux, il remarche !

C’est quand même particulier Power Automate des fois… Franchement !

[Sebastien]

Bienvenu François-Xavier !

Je n’ai encore jamais vu la théorie du nom du flux, mais avec Automate je pense que tout est possible.. En guise de référence pour le futur, pour ce genre de soucis mon troubleshooting habituel est le suivant :

1. Vérification des filtres et autres conditions du déclencheur
   • Test
2. Suppression et recréation du déclencheur
   • Test
3. Copie du flux -> suppression de l’original et remplacement par la copie
   • Test
4. Désespoir

[François-Xavier]

Bonjour Sebastien,

Merci 🙂

Haha, j’aime beaucoup le “Désespoir”, c’est vraiment ça.
Bon, grossièrement, il ne faut pas chercher si on arrive à la copie, on préserve la copie …

Là je me tape les autres flux toujours sur Opportunité, qui ont le même pépin, et là le renommage ne suffit pas, j’ai fait une copie PUIS ENSUITE j’ai renommé, voir si le même procédé marchait. Résultat: échec critique.

Donc je vais juste préserver les copies et voilà.