FORMULE DAX- MOYENNE
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FORMULE DAX- MOYENNE
Bonjour,
Dans le cadre d’indicateurs qualité que je suis en train de réaliser, je cherche à faire une moyenne en fonction de critères. Ma formule paraissait cohérente mais quand je le fais sur Excel, je ne trouve pas la même moyenne.
Je cherche à calculer un délai moyen de réponse à un client. Une colonne indique ce délai de réponse “indDelaiReponseClientEnJours”, mais parfois le délai est négatif ce qui n’est pas possible.
J’ai donc utilisé la formule suivante
Délai de réponse litiges = AVERAGEX( FILTER (‘Litiges’, ‘Litiges'[indDelaiReponseClientEnJours] >= 0 ), ‘Litiges'[indDelaiReponseClientEnJours])
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<div>Est ce que je ferais une erreur?</div>
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<div>Ensuite pour faire une comparaison avec N-1, j’ai fait :</div>
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<div>Délai de réponse N-1 = CALCULATE(AVERAGEX( FILTER (‘Litiges’, ‘Litiges'[indDelaiReponseClientEnJours] >= 0 ), ‘Litiges'[indDelaiReponseClientEnJours]),SAMEPERIODLASTYEAR(Calendrier[Date]))</div>
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<div>Merci d’avance pour votre aide si jamais ce n’est pas comme ça qu’on fait une moyenne :)</div>
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