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Dynamics 365 Customer service : hiérarchisation des clients/contacts
Dynamics 365 Customer service : hiérarchisation des clients/contacts
Bonjour a tous,
Je suis sur un projet de dynamics 365 customer service et je dois ajouter des utilisateurs selon l’arborescence suivante?
1 utilisateur principale
4 utilisateurs secondaire
l’utilisateur principale doit pourvoir voir les incidents, les actions des 4 utilisateurs secondaires.
j’ai créer un compte dans lequel j’ai ajouté les 5 contacts mais je ne sais pas comment permet a l’utilisateur principale de voir les action des autresSi quelqu’un a une idée, merci de m’aider
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