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Hello !
J’aimerai discuter avec l’un d’entre vous des options de Tracking entre Outlook et Dynamics 365.
Je rencontre des soucis de compréhension concernant le tracking des conversations d’emails. Exemple :
- J’envoie un email depuis Outlok que je décide de tracker
- Je recois une réponse qui, elle, est automatiquement trackée
- Je renvoie une réponse, et si je ne tracke pas manuellement, elle ne l’est pas automatiquement…
Je ne comprends pas pourquoi pas le tracking d’une conversation s’arrête…
Ou peut être ai-je raté une configuration …
PostID=XqwQckddopyOGtm
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1 Réponse
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C’est dans les Personal Options > Email > Message to Track
Sinon un lien utile :
CommentID=EOrvFThQF5bsLs9, PostID=XqwQckddopyOGtm
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