Recherche un pro de l'app Outlook

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    Posté par Julien sur 1 décembre 2021 à 15h08

    Hello !

    J’aimerai discuter avec l’un d’entre vous des options de Tracking entre Outlook et Dynamics 365.

    Je rencontre des soucis de compréhension concernant le tracking des conversations d’emails. Exemple :

    • J’envoie un email depuis Outlok que je décide de tracker
    • Je recois une réponse qui, elle, est automatiquement trackée
    • Je renvoie une réponse, et si je ne tracke pas manuellement, elle ne l’est pas automatiquement…

    Je ne comprends pas pourquoi pas le tracking d’une conversation s’arrête…

    Ou peut être ai-je raté une configuration …

    PostID=XqwQckddopyOGtm

    Pierre a répondu Il y a 11 mois, 2 semaines 1 Membre · 1 Réponse
  • 1 Réponse
  • Pierre

    Membre
    10 décembre 2021 à 14h22

    C’est dans les Personal Options > Email > Message to Track

    Sinon un lien utile :

    CommentID=EOrvFThQF5bsLs9, PostID=XqwQckddopyOGtm

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